Istruzioni per l'uso HP COMPAQ DX2100 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Guida alla risoluzione dei problemi Business PC Microtower serie dx2100 Numero di parte del documento: 403286-061 Settembre 2005 Questa guida contiene consigli utili e indica le soluzioni alle anomalie che possono interessare i prodotti trattati, oltre ad indicare le condizioni in cui si possono manifestare problemi hardware e software. © Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Le informazioni fornite sono soggette a modifiche senza preavviso. Microsoft e Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. Le garanzie sui prodotti e sui servizi HP sono definite esclusivamente nei certificati di garanzia che accompagnano gli stessi. [. . . ] In caso contrario, premere il pulsante d'accensione per avviare il computer. Riconfigurare il computer dopo aver installato una scheda di espansione non Plug and Play o altri optional. Per le istruzioni vedere "Risoluzione dei problemi relativi all'installazione hardware". Accertarsi che i driver necessari siano installati. Ad esempio, se si desidera usare una stampante, è necessario essere provvisti dell'apposito driver. Estrarre tutti i supporti avviabili (dischetto, CD o periferica USB) dal sistema prima di accenderlo. Se è installato un sistema operativo diverso da quello installato di fabbrica, verificare che sia supportato dal sistema in uso. Se il sistema dispone di più sorgenti video (integrata, schede PCI o PCI-Express) installate (PCI-Express solo su determinati modelli) e di un unico monitor, il monitor deve essere collegato al connettore corrispondente sulla sorgente selezionata come scheda VGA principale. Durante l'avvio, gli altri connettori del monitor sono disabilitati; se il monitor è collegato ad una di queste porte, non funziona. È possibile selezionare la sorgente VGA predefinita in Computer Setup. Ä ATTENZIONE: Se il computer è alimentato da un alimentatore CA, la scheda di sistema è sempre sotto tensione. Prima di aprire il computer, scollegare il cavo d'alimentazione onde evitare danni alla scheda di sistema e ad altri componenti. 2­4 www. hp. com Guida alla risoluzione dei problemi Guida alla risoluzione dei problemi Risoluzione di problemi generali I problemi secondari descritti nella presente sezione sono in genere di facile risoluzione. Se tuttavia un problema persiste e non si è in grado di risolverlo o non si è capaci di eseguire le operazioni richieste, è opportuno rivolgersi ad un concessionario autorizzato o ad un rivenditore HP. Problema Il computer non si accende. Causa I cavi per il collegamento all'alimentazione esterna non sono stati collegati. Soluzione Verificare che i cavi di collegamento all'alimentazione esterna siano stati adeguatamente collegati e che la presa dell'impianto elettrico sia funzionante. Selezionare la tensione CA corretta tramite il selettore a cursore. Il selettore della linea d'alimentazione sul retro dello chassis del computer non è commutato sulla corretta tensione di linea (115 o 230 V). È stata installata una scheda PCI difettosa. I cavi dei dati o di alimentazione elettrica potrebbero non essere collegati correttamente. La temperatura massima dell'unità è stata superata. La ventola può essere bloccata. Togliere l'eventuale scheda d'espansione appena installata. Riposizionare i cavi dei dati o dell'alimentazione elettrica. 1. L'unità si trova in un ambiente a temperatura estremamente alta. Lasciare raffreddare l'unità. [. . . ] Rieffettuare il flash della ROM di sistema con l'ultima immagine BIOS. Sostituire la scheda di sistema. 2 La password immessa non è corretta. La password immessa è corretta. Digitare la password corretta. 1 Non occorre nessuna azione correttiva. Guida alla risoluzione dei problemi www. hp. com 2­15 Guida alla risoluzione dei problemi LED pannello frontale diagnostica e codici segnali acustici (Continuazione) Attività Il sistema non si accende e i LED non lampeggiano. Segnali acustici Nessuno Causa possibile Il sistema non riesce ad accendersi. [. . . ]