Istruzioni per l'uso HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

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Estratto del manuale: manuale d'uso HP COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC COMPAQ DX2200 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

Istruzioni dettagliate per l'uso sono nel manuale

[. . . ] Per ulteriori informazioni sul download dell'utility vedere "Download di HP Insight Diagnostics". Eseguire gli autotest Drive Protection System (DPS) in Computer Setup. Per ulteriori informazioni consultare la Guida dell'utility Computer Setup (F10) sul CD Documentazione. Il software di autotest Drive Protection System (DPS) è disponibile solo su alcuni modelli. Controllare se il LED dell'alimentazione sul pannello frontale del computer sta lampeggiando. Ad ogni spia lampeggiante è associato un codice d'errore che consente di individuare il problema. [. . . ] La ventola può essere bloccata. Rimuovere le schede di espansione appena installate. Assicurarsi che le ventole del computer non siano bloccate e che la ventola interna stia funzionando. Contattare un rivenditore o un centro assistenza autorizzati HP. Guida alla risoluzione dei problemi www. hp. com 5 Risoluzione dei problemi Problema Il computer sembra bloccato e non si spegne quando si preme il pulsante d'alimentazione. Causa Il controllo software dell'interruttore di alimentazione non funziona. Soluzione 1. Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno quattro secondi, finché il computer non si spegne. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. Il computer non risponde ai comandi della tastiera o del mouse USB. Il sistema si è bloccato. Riavviare il computer. La tastiera o il mouse non Collegare i cavi di tastiera e mouse sono collegati al computer. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità standby. il non tenere premuto Ä ATTENZIONE: Per riattivarepiùsistema dalla modalità standbycomputer si spegnerà il pulsante di accensione per di quattro secondi. La visualizzazione della data e dell'ora del computer non è corretta. La batteria RTC (clock in tempo reale) potrebbe dover essere sostituita. Innanzitutto, ripristinare le proprietà di data ed ora nel Pannello di controllo (per aggiornare la data e l'ora RTC è possibile utilizzare anche Computer Setup). Per le istruzioni sull'installazione di una nuova batteria vedere la Guida di riferimento hardware sul CD Documentazione. La spia Bloc Num non dev'essere accesa quando si utilizzano i tasti freccia. È installata un'utility di svuotamento schermo oppure le funzioni di risparmio di energia sono attivate. Il computer è in modalità standby. Riavviare il computer. Controllare il collegamento del cavo dal monitor al computer e alla presa elettrica. Premere un tasto qualsiasi o fare clic sul pulsante del mouse e digitare la password, se è stata impostata. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità standby. il non tenere premuto Ä ATTENZIONE: Per riattivarepiùsistema dalla modalità standbycomputer si spegnerà il pulsante di accensione per di quattro secondi. Altrimenti, il e si perderanno i dati non salvati. 8 www. hp. com Guida alla risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi Problema Schermo vuoto (nessuna immagine a video). (continuazione) Causa Viene impiegato un monitor a sincronizzazione fissa che non è in grado di sincronizzarsi alla risoluzione selezionata. L'interruttore del selettore VGA/BNC sul monitor (in alcuni modelli) non è installato correttamente. Monitor difettoso. Soluzione Accertarsi che il monitor abbia la stessa velocità di scansione orizzontale della risoluzione prescelta. Impostare l'interruttore del selettore in modo tale che possa funzionare con il collegamento del cavo. Per l'interpretazione dei codici d'errore vedere "Interpretazione delle spie diagnostiche". Il LED di alimentazione lampeggia e il computer non si avvia. Si è verificato un errore interno e il lampeggiamento del computer corrisponde a un codice. Risoluzione dei problemi relativi all'installazione hardware Potrebbe essere necessario riconfigurare il computer quando si installano o disinstallano componenti hardware, ad esempio ulteriori dischi o schede di espansione. Se si installa una periferica plug and play, Windows XP Home/Professional la riconosce automaticamente e configura il computer. In presenza di periferiche non plug and play è necessario riconfigurare il computer al termine dell'installazione del nuovo hardware. [. . . ] Aprire il coperchio e verificare che il cablaggio del pulsante di accensione sia correttamente collegato alla scheda di sistema. Verificare che entrambi i cavi dell'alimentatore siano correttamente collegati alla scheda di sistema. Togliere le schede di espansione una alla volta finché la spia 5 V_aux sulla scheda di sistema non si accende. Sostituire l'alimentatore. Guida alla risoluzione dei problemi www. hp. com 13 Risoluzione dei problemi Ripristino del software È possibile ripristinare lo stato originale del sistema operativo e del software tramite il CD Restore Plus!. [. . . ]

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