Istruzioni per l'uso HP COMPAQ PRESARIO SR1500 COME TROVARE LA DOCUMENTAZIONE PER L'UTENTE

[. . . ] Nel caso improbabile di guasti ricorrenti al prodotto hardware HP, HP potrà a sua esclusiva discrezione decidere se (a) sostituire il prodotto con uno uguale o almeno equivalente in prestazioni hardware o (b) rimborsare il prezzo d'acquisto o dei canoni di leasing (detratti gli interessi) anziché sostituire il prodotto. HP non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà continuo e privo d'errori. HP Non potrà essere considerata responsabile per danni o perdite conseguenti al mancato rispetto delle istruzioni specifiche per un DETERMINATO prodotto hardware hp. La presente garanzia limitata non è valida per i materiali di consumo né per i prodotti da cui sia stato asportato il numero di matricola o siano stati danneggiati o resi difettosi a causa di (a) incidenti, uso improprio, cattivo uso intenzionale, contaminazione, manutenzione o calibrazione improprie o inadeguate o altre cause interne; (b) funzionamento fuori dai parametri di utilizzo stabiliti nella documentazione fornita con il prodotto; (c) software, interfacce, componenti o ricambi non forniti da HP; (d) preparazione o manutenzione non corrette del sito; (e) infezione da virus; (f) perdita o danno in transito (g) modifiche o interventi di assistenza da parte di chiunque tranne (i) HP , (ii) un centro assistenza autorizzato HP o (iii) installazione direttamente da parte del cliente di un componente HP sostituibile dall'utente finale o approvato da HP se disponibile per il prodotto nel paese o nella regione di appartenenza. [. . . ] Per conoscere esattamente i suoi diritti l'acquirente o il conduttore sono tenuti ad informarsi personalmente sulla legislazione in vigore nello stato o nel paese d'appartenenza. Per consentire ad HP di fornire la migliore assistenza ed il miglior supporto possibile durante il periodo di garanzia all'utente potrà essere richiesto da HP di verificare le configurazioni, caricare il firmware aggiornato, installare patch software, eseguire test diagnostici HP od utilizzare soluzioni di teleassistenza HP se del caso. HP invita caldamente ad accettare l'uso e l'impiego delle tecnologie di assistenza da essa fornite. Se si decide di non sfruttare le funzionalità di teleassistenza è possibile che vengano applicati maggiori costi dovuti al maggiore impegno di assistenza richiesto. HP fornisce questo tipo di servizio nel normale orario d'ufficio, di solito dalle 8. Gli orari potrebbero variare a seconda delle prassi locali. Se la sede del cliente si trova fuori dalla zona di intervento abituale (di norma 50 km), il tempo d'intervento può essere maggiore o può dar luogo ad una maggiorazione tariffaria. HP può, a sua esclusiva discrezione, determinare che il servizio di assistenza in garanzia presso il cliente sia necessario o meno a seconda dei vari casi. In molti casi, ad esempio, il problema può essere risolto tramite un componente Customer Self Repair (CSR) che il cliente è in grado di sostituire da solo sulla base delle istruzioni e della documentazione fornite da HP. L'utente è inoltre invitato a cooperare con HP nel tentativo di risolvere il problema telefonicamente. Ciò può comportare l'esecuzione di procedure diagnostiche di routine, l'installazione di aggiornamenti software o patch, la disinstallazione di componenti optional di terzi e/o la loro sostituzione. I termini e le condizioni di garanzia limitata per la maggior parte degli optional HP sono indicati nelle rispettive dichiarazioni di garanzia limitata fornite con i prodotti stessi. garanzie limitate software e optional Il periodo di garanzia limitata sull'optional inizia dalla data d'acquisto presso HP o presso un rivenditore autorizzato HP. Lo scontrino fiscale o altro documento assimilato, con l'indicazione della data d'acquisto del prodotto optional HP, saranno considerati data di inizio della garanzia. per ulteriori dettagli vedere la garanzia limitata dell'optional HP. I prodotti optional di terzi vengono forniti nelle condizioni in cui si trovano ("as is"), fermo restando che le rispettive case produttrici o fornitrici possono fornire garanzie dirette all'acquirente. sALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO NEL CONTRATTO DI LICENZA PER L'USO DEL PROGRAMMA O PER L'UTENTE FINALE , O SALVO DIVERSA DISPOSIZIONE DI LEGGE DEL PAESE D'APPARTENENZA , I PRODOTTI SOFTWARE , COMPRESI IL SISTEMA OPERATIVO E QUELLI EVENTUALMENTE PREINSTALLATI DA ESSA , VENGONO FORNITI NELLE CONDIZIONI IN CUI SI TROVANO ("AS IS"). Gli unici obblighi di HP in ordine al software da essa distribuito da HP col proprio marchio sono quelli indicati nel contratto di licenza per l'uso del programma o per l'utente finale fornito col software. Se il supporto rimovibile su cui HP distribuisce il software si rivelasse difettoso nei materiali o nella lavorazione entro novanta (90) giorni a partire dalla data d'acquisto, l'unico rimedio sarà la restituzione del supporto rimovibile a HP per la sostituzione. ObjectID=lpg50101 Il cliente deve farsi carico di contattare le cose produttrici o i fornitori di prodotti non HP per ciò che riguarda l'assistenza in garanzia. Il supporto tecnico per il software HP, il software di terzi preinstallato da HP e il software di terzi acquistato da HP è disponibile presso HP tramite diversi metodi di contatto, compresi i supporti elettronici e telefonici, per novanta (90) giorni a partire dalla data d'acquisto. Per informazioni sulle risorse in linea e i numeri telefonici consultare "Come contattare HP". [. . . ] Il supporto tecnico per il software comprende i seguenti tipi di interventi d'assistenza: Risposte alle domande sull'installazione (istruzioni, fasi preliminari e prerequisiti). Isolamento di problemi del sistema in caso di problemi nell'utilizzo del software. Se il prodotto si guasta durante il periodo di garanzia limitata e le indicazioni contenute nella documentazione non risolvono il problema, per ricevere assistenza procedere come di www. Com/support Per risolvere il problema da soli oppure online con un tecnico HP (solo in inglese), accedere alla HP Instant Support Professional Edition (ISPE) nel sito: http://www. [. . . ]