Istruzioni per l'uso HP COMPAQ PRESARIO SR5300 GUIDA ALLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E ALLA

[. . . ] Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione Le sole garanzie per i prodotti e servizi Hewlett-Packard sono esposte nei documenti che accompagnano tali prodotti e servizi. Le informazioni qui contenute non potranno in alcun modo essere interpretate come costituenti un'ulteriore garanzia. HP non sarà responsabile per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. HP non si assume alcuna responsabilità in relazione all'utilizzo o all'affidabilità del proprio software su apparecchiature non fornite da HP. [. . . ] 4 Fare clic sulla scheda Modem e scegliere Proprietà. 5 Nel riquadro Stato dispositivo, controllare che il modem funzioni correttamente. Tenere presente che il caricamento delle pagine Web non è rapido come il caricamento di file archiviati nel computer. Il caricamento delle pagine Web potrebbe essere lento anche quando molti utenti stanno cercando di accedere simultaneamente allo stesso sito Web. Il programma AOL viene aperto e visualizzato anche quando non è in uso. Per disinstallare AOL: 1 Fare clic su Start e su Pannello di controllo. 3 Selezionare America Online, quindi fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate su schermo. NOTA: La disinstallazione del programma AOL non eliminerà l'account utente creato in AOL. Risoluzione dei problemi del computer 15 Accesso a Internet (continua) Sintomo La home page del mio browser Internet è stata sostituita da una pagina non di mia scelta. Soluzione possibile È possibile che nel computer sia presente uno spyware. Uno spyware è un software eseguito in background in modalità invisibile (ossia senza l'intervento dell'utente) che raccoglie e invia informazioni sull'utente e sull'uso del computer a un'altra persona o sistema Internet. È possibile individuare e rimuovere spyware dal proprio computer utilizzando uno dei numerosi programmi software disponibili sul mercato. Per cercare gli spyware con Windows Defender: 1 Fare clic su Start, Tutti i programmi e scegliere Windows Defender. Numerosi programmi di protezione antivirus dispongono di strumenti in grado di rilevare e rimuovere spyware dal computer. Per evitare la presenza di spyware nel proprio computer: ! Non installare programmi se non si è certi della loro provenienza. Controllare il sito Web dell'azienda di provenienza e raccogliere informazioni sul contenuto del programma da installare. Non rispondere automaticamente Sì quando viene richiesto se si desidera installare un dato programma sul computer. Leggere attentamente il messaggio visualizzato nella finestra e accertarsi che si tratti di un programma software di cui si ha veramente bisogno. ! Quando mi collego a Internet viene visualizzata pubblicità popup. Questo è causato generalmente da adware, software supportati da pubblicità in linea. È possibile configurare il proprio browser Web in modo da bloccare la pubblicità popup. Ad esempio, in Internet Explorer, fare clic su Strumenti e scegliere Blocco popup. Per eliminare l'adware dal computer, utilizzare un programma antispyware/ adware disponibile nel computer (soltanto in alcuni modelli) o uno dei software disponibili sul mercato per la rimozione di programmi adware. Tenere presente che molti programmi di protezione antivirus dispongono di strumenti in grado di rilevare e rimuovere adware dal computer. 16 Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione Tastiera e mouse Sintomo Il computer non risponde ai comandi e ai tasti dalla tastiera. Il tasto Stamp della tastiera non funziona. [. . . ] 3 Se il computer risponde, fare clic su Start, fare clic sulla freccia accanto al pulsante Blocca e scegliere Arresta il sistema. Oppure Se il computer non risponde, tenere premuto il tasto di accensione per circa 5 secondi oppure fino allo spegnimento del computer. 4 Scollegare tutte le periferiche dal computer, tranne il monitor, la tastiera e il mouse. 5 Premere il pulsante di accensione per accendere il computer. [. . . ]