Istruzioni per l'uso HP DESKJET 3810/3820 DESKJET 3820 SERIES - REFERENCE GUIDE

[. . . ] SubwayRG. book Page i Tuesday, March 5, 2002 3:35 AM italiano guida di riferimento hp deskjet 3820 series SubwayRG. book Page ii Tuesday, March 5, 2002 3:35 AM Edizione 1 gennaio 2002 avviso Le informazioni contenute in questo manuale sono soggette a modifica senza preavviso. La Hewlett-Packard non fornisce alcuna garanzia riguardo al presente materiale, incluse, ma non limitatamente ad esse, le garanzie implicite di commerciabilità e di idoneità per scopi particolari. La Hewlett-Packard non è responsabile per eventuali errori contenuti in questo documento, né per danni incidentali o derivanti dalla vendita, dal funzionamento o dall'uso di questo materiale. È vietato fotocopiare, riprodurre o tradurre questo manuale in un'altra lingua senza il consenso scritto della Hewlett-Packard Company. termini e convenzioni In questa guida di riferimento vengono utilizzati i seguenti termini e convenzioni: termini La stampante HP Deskjet 3820 series può essere denominata stampante HP Deskjet 3820, HP Deskjet o stampante HP. simboli Il simbolo > guida in una serie di procedure del software. [. . . ] 3. Per reinstallare il software della stampante, inserire il CD-ROM nell'apposita unità, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Se il programma software non viene avviata automaticamente, vedere "per risolvere il problema. . . " a pagina 7. 8 SubwayRG. book Page 9 Tuesday, March 5, 2002 3:35 AM risoluzione dei problemi di installazione (continuazione) Windows USB Utilizzare le informazioni fornite in questa sezione se si riscontrano problemi nell'installazione della stampante HP. Se si desidera ricevere ulteriore assistenza dopo l'installazione della stampante, consultare la guida per l'utente in linea. problema L'operazione Plug and Play non viene completata (l'utility Installazione guidata Nuovo hardware non viene eseguita correttamente). cause possibili. . . per risolvere il problema. . . Il computer non rileva il driver della stampante. 1. Annullare l'utility Installazione guidata Nuovo hardware. 2. Estrarre il CD del software della stampante dall'unità CD-ROM. 4. Inserire nuovamente il CD del software della stampante nell'unità CD-ROM del computer. 5. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il software della stampante. 6. Ricollegare il cavo USB alla stampante quando richiesto. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, vedere "per risolvere il problema. . . " a pagina 7. italiano 9 SubwayRG. book Page 10 Tuesday, March 5, 2002 3:35 AM risoluzione dei problemi di installazione (continuazione) Windows USB (continuazione) problema La stampante è stata installata prima di inserire il CD e collegata al computer mediante un cavo USB. L'utility Installazione guidata Nuovo hardware non è stata visualizzata. cause possibili. . . per risolvere il problema. . . È possibile che il sistema operativo in uso non sia Windows 98, Me, 2000 o XP. Accertarsi che Windows 98, Me, 2000 o XP sia in esecuzione. In caso contrario, eseguire il collegamento mediante un cavo parallelo. Il cavo USB potrebbe non essere collegato correttamente. 1. Scollegare e ricollegare il cavo USB alla stampante. Accertarsi che il cavo sia collegato correttamente. È possibile che il computer non supporti la tecnologia USB. 1. Fare clic su Start/Avvio > Impostazioni > Pannello di controllo oppure su Start/Avvio > Pannello di controllo. italiano 2. Fare doppio clic sull'icona Sistema. Selezionare la scheda Gestione periferiche o la scheda Hardware e fare clic sul pulsante Gestione periferiche. 4. Fare clic sull'icona del segno più (+) accanto all'opzione Controller per Universal Serial Bus. · Se l'elenco include un controller host USB e un hub principale USB, la connessione USB è abilitata. · Se questi dispositivi non sono elencati, consultare la documentazione fornita con il computer o rivolgersi al produttore del computer per ulteriori informazioni circa l'abilitazione e l'impostazione della connessione USB. Se non si è in grado di abilitare la connessione USB, utilizzare un cavo parallelo per collegare la stampante al computer. 10 SubwayRG. book Page 11 Tuesday, March 5, 2002 3:35 AM risoluzione dei problemi di installazione (continuazione) Windows USB (continuazione) problema L'installazione USB viene interrotta. Ad un nuovo tentativo di installazione, l'utility Installazione guidata Nuovo hardware non viene più visualizzata e la porta USB non risulta disponibile. cause possibili. . . per risolvere il problema. . . Il sistema operativo ha interrotto l'installazione prima che fosse completata. Disinstallare e reinstallare il software. 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: · Inserire il CD-ROM nell'apposita unità e selezionare Rimuovi software di stampa. · Aprire l'Assistente per la stampante e selezionare Strumenti e aggiornamenti > Disinstalla il software. · Selezionare Start/Avvio > Programmi > Hewlett-Packard > [stampante hp deskjet] > Disinstalla il software. italiano 2. Chiudere gli eventuali programmi di protezione anti-virus o altre applicazioni in esecuzione. [. . . ] Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa o ricaricata non HP, al cliente verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione. 3. Se durante il periodo di garanzia la HP venisse a conoscenza di un difetto di un prodotto (software, supporti di stampa o cartucce) coperto dalla garanzia HP, la HP sostituirà il prodotto difettoso. Se durante il periodo della garanzia HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione la HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso. Se la HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole, la HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto. [. . . ]