Istruzioni per l'uso HP DESKJET 3840 DESKJET 3840 SERIES PRINTER - REFERENCE GUIDE

[. . . ] Vedere il poster d'installazione per eventuali articoli aggiuntivi che potrebbero essere compresi nella confezione della stampante. Contenuto della guida Questa guida di riferimento contiene le seguenti informazioni sulla stampante: Italiano Ricerca delle informazioni . 6 Risoluzione dei problemi di installazione per Windows. 7 Non si riesce a stampare dopo aver installato la stampante . 13 Numero di identificazione del modello di normativa. [. . . ] Se si è in Windows 2000 e compare questo messaggio, si può tranquillamente continuare l'installazione del software. Possibili cause · Si è accumulata elettricità statica nel cavo tra la stampante e il computer. · È possibile che il cavo USB sia difettoso. Soluzione 1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante. Ricollegare il cavo di alimentazione alla stampante. Ricollegare il cavo USB ed accertarsi che sia saldamente inserito nel connettore sulla stampante. Se il messaggio "Periferica sconosciuta" continua ad essere visualizzato nella finestra di dialogo Nuovo componente hardware individuato e non si sta utilizzando Windows 2000, sostituire il cavo USB. Italiano 7 Problema Il programma di installazione si arresta durante la ricerca di un nuovo componente hardware. Possibili cause Si è verificato un problema di comunicazione per una delle seguenti cause: · Il cavo USB è vecchio o difettoso. · È in esecuzione un'applicazione software, ad esempio un programma antivirus. · Vi è un altro dispositivo (ad esempio, uno scanner) collegato al computer. Soluzione 1. Accertarsi che nessun'altra periferica USB sia collegata al computer (ad eccezione della tastiera e del mouse). Accertarsi che la stampante sia collegata direttamente ad una porta USB sul retro del computer (e non tramite un hub USB). Se la stampante non viene ancora rilevata, sostituire il cavo USB e passare all'operazione successiva. Fare clic sul pulsante Annulla e riavviare il computer. Spegnere la stampante e scollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione. Chiudere eventuali applicazioni in background, ad esempio programmi antivirus o altri programmi in esecuzione sul computer. Nota: Per chiudere il programma antivirus, seguire le istruzioni fornite dal produttore per disattivare il software. 6. Reinstallare il software della stampante: a. Inserire il CD del software della stampante nell'unità CD-ROM. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, vedere "Il programma di installazione non viene avviato automaticamente quando si inserisce il CD" a pagina 7. Seguire le istruzioni visualizzate e, quando il programma di installazione ricerca un nuovo componente hardware, collegare il cavo USB e il cavo di alimentazione alla stampante ed accertarsi questa sia accesa. Seguire le istruzioni visualizzati per completare l'installazione. Nota: Riavviare il programma antivirus dopo aver installato la stampante. Italiano 8 Non si riesce a stampare dopo aver installato la stampante 1 Verificare che: La stampante sia collegata alla presa di alimentazione. Le cartucce di stampa siano installate correttamente. La carta o altri supporti siano caricati correttamente nel vassoio. Il coperchio della stampante sia chiuso. [. . . ] · È stato installato nuovo software o hardware sul computer nel periodo in cui il problema si è verificato per la prima volta? Italiano Al termine del periodo di assistenza telefonica gratuita Una volta trascorso il periodo di assistenza gratuita, per il servizio viene addebitato da HP un costo aggiuntivo. Per informazioni sulle opzioni di assistenza, contattare il rivenditore locale HP oppure rivolgersi al numero dell'assistenza telefonica del paese/ regione di appartenenza. 12 Caratteristiche del prodotto Velocità di stampa in modalità Bozza veloce* Testo nero: fino a 18 pagine al minuto Combinazione di testo e grafica a colori: Fino a 14 pagine al minuto *Le cifre riportate sono approssimative. La velocità varia in base alla configurazione del sistema, al programma software utilizzato e alla complessità del documento. Per ottenere prestazioni ottimali quando si stampa testo in nero, HP raccomanda di utilizzare la cartuccia di stampa del nero (numero selezione 27). [. . . ]