Istruzioni per l'uso HP DESKJET 640/642C GUIDA PER L'UTENTE DI CONNECT PER MACINTOSH - O

[. . . ] Stampante HP DeskJet 640C Series (USB) Manuale utente per Macintosh Italiano Assistenza Clienti HP Congratulazioni per l'acquisto di una stampante HP DeskJet. Poiché la HP ritiene che l'acquisto di una stampante HP debba essere un'esperienza piacevole, l'azienda offre ai propri clienti la premiata Assistenza Clienti HP, che include i seguenti servizi. Assistenza Clienti HP in linea Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le pagine Web della HP Assistenza Clienti HP in linea è un'ottima fonte di risposte a domande relative alla stampante HP DeskJet-- 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Se si dispone di un modem collegato al proprio computer e ci si abbona ad un servizio in linea, oppure si ha accesso diretto ad Internet, è possibile ottenere una vasta gamma di informazioni sulla stampante accedendo ai seguenti siti: Francese: Giapponese: Inglese: Portoghese: Spagnolo: Tedesco: http://www. hp. com/cposupport/fr/ http://www. jpn. hp. com/CPO_TC/eschome. htm http://www. hp. com/support/home_products http://www. hp. com/cposupport/pt http://www. hp. com/cposupport/es/ http://www. hp. com/cposupport/de Da Assistenza Clienti HP in linea è possibile collegarsi a Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP e a Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP. Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP In qualsiasi momento è sufficiente collegarsi per accedere a utili forum per gli utenti, un'incredibile fonte di idee e suggerimenti su come usare una stampante HP DeskJet. È possibile accedere ai forum di utenti direttamente dall'indirizzo http://www. hp. com/support/home_products. Assistenza Clienti HP per telefono Invitiamo i nostri utenti a chiamarci direttamente ed a mettersi in contatto con un tecnico del reparto assistenza specializzato nel prodotto in dotazione, che solitamente durante una sola chiamata è in grado di rispondere a tutte le domande. [. . . ] Che cosa significano le spie lampeggianti?Vedere pagina 39. Il software della stampante non si installa, perché? Qual è il problema? Il computer non è in grado di leggere il CD che è stato inserito. Possibile causa · Il CD non è stato inserito correttamente. 2 Provare ad inserire un CD di cui si è sicuri del funzionamento. Se il CD non funziona, potrebbe essere necessario sostituire il lettore di CD. 3 Se altri CD funzionano, mentre il CD del software della stampante non funziona, potrebbe essere danneggiato. È possibile scaricare il software della stampante dal sito Web dell'Assistenza Clienti HP all'indirizzo: www. hp. com/support/home_products 4 Se non si dispone di accesso al Web, rivolgersi all'Assistenza Clienti HP. Vedere pagina 43 per individuare il numero di telefono locale. 5 Passare a Gestione Estensioni per accertarsi che l'estensione del CD Apple sia attivata. · Il lettore di CD potrebbe essere guasto. OPPURE · Il CD potrebbe essere guasto. OPPURE · Le estensioni dell'unità CD-ROM potrebbero essere disattivate. 33 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi Il software della stampante non si installa, perché?continua Qual è il problema? Il software non è stato installato correttamente. Possibile causa · Potrebbe trattarsi di un conflitto con il programma anti-virus. OPPURE Per risolvere il problema. . . Inserire nel computer il CD contenente il software della stampante, selezionare Disinstalla dal programma Installer e ripetere quindi la procedura di installazione. 2 Chiudere tutti i programmi anti-virus attivi al momento. 3 Se viene usato il software QuickDraw GX della Apple, disattivarlo, in quanto la stampante HP DeskJet non è compatibile con questo programma. 5 Reinstallare il software della stampante. Leggere il passo "Installazione del software della stampante" sul Poster di installazione rapida o leggere la pagina 51 in questo Manuale utente. Se i problemi relativi all'installazione del software persistono, rivolgersi ad un rivenditore HP autorizzato oppure all'Assistenza Clienti HP. Per il numero di telefono locale del Centro Assistenza Clienti HP, vedere pagina 43. · Potrebbe trattarsi di un conflitto con un altro programma software. OPPURE · Il software della stampante non è stato installato correttamente. 34 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi Perché non stampa? Qual è il problema?Possibile causa Potrebbe mancare l'alimentazione o esserci un collegamento allentato. Nel cassetto di alimentazione potrebbe non esserci più carta. La copertura superiore della stampante potrebbe essere aperta. Potrebbe esserci un problema con una delle cartucce di stampa. La stampante è in attesa della pressione del pulsante Riprendi . La carta potrebbe essersi inceppata. Per risolvere il problema. . . 2 Accertarsi che tutti i cavi siano ben collegati. Controllare che la carta sia stata inserita nel cassetto di alimentazione in modo corretto. [. . . ] Per esempio, alcuni Stati degli USA, come pure alcuni fuori degli USA (comprese le province del Canada) possono: a. vietare che le limitazioni di responsabilità e le limitazioni contenute nella presente garanzia limitino i diritti spettanti ad un consumatore (per esempio, nel Regno Unito) per legge; b. limitare in altro modo la facoltà di un produttore di imporre tali rifiuti di responsabilità e limitazioni; c. dare al cliente ulteriori diritti di garanzia, specificare la durata di garanzie implicite che il produttore non può rifiutare o vietare limitazioni della durata di garanzie implicite. [. . . ]