Istruzioni per l'uso HP DESKJET 845C DESKJET SERIE 845C/825C - (O) GUIDA DI RIFERIMENTO RAPIDO

[. . . ] UserGuide_QuickRef. book Page i Thursday, April 26, 2001 2:20 AM Windows Macintosh italiano guida introduttiva hp deskjet 845c/825c series italiano UserGuide_QuickRef. book Page ii Thursday, April 26, 2001 2:20 AM italiano UserGuide_QuickRef. book Page i Thursday, April 26, 2001 2:20 AM guida introduttiva hp deskjet 845c/825c series sommario introduzione alla stampante hp deskjet. 8 richiesta di assistenza clienti hp per le riparazioni . 10 richiesta di estensione della garanzia . 10 italiano soluzione dei problemi di installazione . [. . . ] Se nel corso della telefonata la HP determina che la stampante deve essere riparata ed è ancora in vigore la garanzia limitata, il costo dell'assistenza telefonica non sarà addebitato. +55 3747 7799 1 (905) 206 4663 +56 800 36 0999 +86 (0) 10 6564 5959 +82 (2) 3270 0700 +82 080 999 0700 +45 (0) 39 29 4099 +66 (2) 867 3551 +358 (0) 203 4 7 288 +33 (0) 1 43 62 34 34 +49 (0) 180 52 58 143 (24 PF/min) +81 (0) 3 3335 8333 +30 (0) 1 619 64 11 +852 (800) 96 7729 +91 11 682 60 35 +62 (21) 350 3408 +44 (0) 207 512 5202 +353 (0) 1662 5525 +972 (0) 9 9524848 +39 (0) 2 264 10350 +60 (3) 2952566 +60 1 300 88 00 28 italiano 9 UserGuide_QuickRef. book Page 10 Thursday, April 26, 2001 2:20 AM per questo paese. . . Medio Oriente, Dubai Messico Norvegia Nuova Zelanda Olanda Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Repubblica del Sud Africa, al di fuori della RSA Repubblica del Sud Africa, all'interno della RSA Russia, Mosca Russia, San Pietroburgo Singapore Spagna usare il seguente numero di telefono. . . +971 4 883 8454 01 800 472 6684 +47 22 116299 +64 (9) 356 6640 +31 (0) 20 606 8751 +48 22 519 06 00 +351 21 317 6333 +44 (0) 207 512 5202 +42 02 6130 7310 +27 11 258 9301 richiesta di assistenza clienti hp per le riparazioni Se la stampante HP necessita di riparazioni, chiamare l'assistenza telefonica dell'Assistenza Clienti HP (fare riferimento ai numeri di telefono dell'assistenza HP alla pagina precedente). Un tecnico specializzato del servizio di Assistenza Clienti HP individuerà il problema e organizzerà quanto necessario per la riparazione della stampante. L'Assistenza Clienti indicherà la soluzione migliore, sia che si tratti di un servizio di assistenza autorizzato o di un centro di assistenza HP. Questo servizio è gratuito durante il periodo di validità della garanzia limitata della stampante. Dopo la scadenza di tale periodo, verrà fornito un preventivo dei costi di riparazione. +27 086 000 1030 +7 095 797 3520 +7 812 346 7997 +65 272 5300 +34 9 02321 123 1 (208) 344 4131 +46 (0) 8 6192170 +41 (0) 84 8801111 +66 (2) 661 4000 +886 2 2717 0055 +90 (0) 212 221 6969 +36 (0) 1382 1111 + 58 800 47 888 +84 (0) 8 823 4530 richiesta di estensione della garanzia Se si desidera estendere la copertura della garanzia oltre il periodo della garanzia limitata, sono disponibili le seguenti opzioni: · Consultare il proprio rivenditore per ottenere l'estensione della copertura. Per trovare i rivenditori HP negli U. S. A. , visitare il sito di ricerca dell'assistenza HP all'indirizzo www. hp. com/service_locator. · Se il proprio rivenditore non offre contratti di assistenza, rivolgersi direttamente alla HP e chiedere informazioni sugli accordi di assistenza HP. Negli U. S. A. , telefonare al numero (800) 4460522 e in Canada telefonare al numero (800) 268-1221. Per gli accordi di assistenza HP al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, rivolgersi all'ufficio vendite HP locale. italiano Stati Uniti Svezia Svizzera Tailandia Taiwan Turchia Ungheria Venezuela Vietnam 10 UserGuide_QuickRef. book Page 11 Thursday, April 26, 2001 2:20 AM soluzione dei problemi di installazione Leggere le informazioni seguenti se si incontrano problemi durante l'installazione. Per ulteriore assistenza consultare il manuale in formato elettronico guida rapida. problema Il CD di installazione è stato inserito nell'unità, ma il computer non è in grado di leggerlo. cause possibili. . . · Il CD non è inserito correttamente nell'unità CD-ROM · Il CD è danneggiato · L'unità CD-ROM è danneggiata per risolvere il problema. . . Reinserire il CD nell'unità CD-ROM. Assicurarsi di posizionare correttamente il CD. Se l'installazione non inizia dopo pochi secondi, è possibile che il CD o l'unità CD-ROM siano danneggiati. Inserire un CD diverso nell'unità CD-ROM. Se un altro CD funziona, è possibile che il CD sia danneggiato. Se non è possibile far funzionare nessun CD, è possibile che si debba sostituire o riparare l'unità CD-ROM. italiano Sostituire il CD danneggiato scaricando il software per la stampante (detto anche driver per stampante) dal sito Web della HP. Se non si ha accesso al Web, rivolgersi all'Assistenza Clienti HP per ordinare il software su CD. Per il numero telefonico del centro di Assistenza Clienti HP più vicino, fare riferimento a "richiesta di assistenza clienti hp". 11 UserGuide_QuickRef. book Page 12 Thursday, April 26, 2001 2:20 AM problema Il software della stampante non viene installato correttamente. cause possibili. . . · Potrebbe esistere un conflitto con il programma antivirus. · Potrebbe esistere un conflitto con un altro programma software. · Potrebbe esistere un conflitto con una periferica collegata alla stampante. per risolvere il problema. . . Disinstallare il software per la stampante. In Windows 98, Me o 2000: 1. Fare clic su Start > Programmi > hp deskjet 845c/825c series > rimuovi hp deskjet 845c/825c series. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo del computer. · Chiudere tutti i programmi (compresi i programmi antivirus) in esecuzione. · Scollegare eventuali periferiche che usano un cavo parallelo (come uno scanner o un sistema di backup su nastro). italiano Reinstallare il software per la stampante. Fare riferimento al poster di installazione rapida. Se i problemi di installazione del software persistono, rivolgersi all'Assistenza Clienti HP. [. . . ] limitazioni di responsabilità 1. Nei limiti consentiti dalle leggi locali, i rimedi indicati nella presente Dichiarazione di garanzia costituiscono l'unica tutela del cliente. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE LOCALE, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE IN QUESTA DICHIARAZIONE DI GARANZIA, IN NESSUN CASO LA HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI DERIVANTI DA INADEMPIMENTO CONTRATTUALE, ILLECITO CIVILE O ALTRO E QUALORA AVVERTITI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. italiano 16 UserGuide_QuickRef. book Page 17 Thursday, April 26, 2001 2:20 AM dichiarazione ambientale La Hewlett-Packard migliora continuamente la progettazione delle stampanti DeskJet per ridurre al minimo l'impatto negativo sull'ambiente di lavoro e sulle comunità dove le stampanti vengono fabbricate, spedite e utilizzate. La Hewlett-Packard ha inoltre sviluppato particolari processi per ridurre al minimo l'impatto negativo causato dallo smaltimento della stampante al termine del suo ciclo di vita. [. . . ]