Istruzioni per l'uso CANON E-MAINTENANCE BROCHURE

[. . . ] e-Maintenance Tenete le vostre apparecchiature Canon sotto controllo e-Maintenance è un nuovo concetto di servizio pensato da Canon. Una soluzione che vi consente non solo di tenere sotto controllo le apparecchiature Canon, ma anche di ridurre la vostra attività amministrativa, aumentare il tempo di corretto funzionamento di stampanti e copiatrici, e ottimizzare la produttività delle apparecchiature Canon installate presso la vostra sede. Benvenuti in un nuovo servizio proattivo Se siete addetti alla gestione dei dispositivi di stampa, fax, copiatura e scansione, Canon e-Maintenance è qui per farvi risparmiare tempo, preoccupazioni e denaro. [. . . ] Per esempio, se gli inceppamenti superano un dato numero, Canon verrà allertata via e-mail. Le statistiche degli errori sono raccolte automaticamente e sono disponibili per l'amministratore. * Per ulteriori informazioni sui modelli supportati, si consiglia di contattare Canon. ** La velocità varia in funzione dell'ambiente, del sistema di posta elettronica e del tipo di connessione Internet. illustrano le prestazioni fornite. SICURO E SEMPLICE e-Maintenance è all'altezza dei più elevati standard di sicurezza. La comunicazione tra il sistema e il mondo esterno avviene tramite messaggi e-mail crittografati, prevalentemente in uscita. Il sistema utilizza l'infrastruttura e-mail del cliente, rispettandone le politiche di sicurezza. MENO AMMINISTRAZIONE ED ERRORI Il sistema e-Maintenance comunica automaticamente le letture dei contatori ai servizi Canon. La stesura automatica dei rapporti si traduce in un minor carico amministrativo e nell'eliminazione virtuale degli errori, consentendo una precisa fatturazione del servizio. · creazione di rapporti che permettono di ottimizzare l'uso delle apparecchiature AUMENTO DEL TEMPO DI CORRETTO FUNZIONAMENTO In caso di guasto di un'apparecchiatura, il sistema e-Maintenance contatta Canon immediatamente e automaticamente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, E-MAINTENANCE: CONTROLLO TOTALE · i dati relativi alle prestazioni e all'uso delle apparecchiature sono disponibili online, in tempo reale · la comunicazione automatica delle letture dei contatori elimina il lavoro di amministrazione e gli errori · Canon riceve comunicazione automatica di guasti, errori e durata delle parti · gestione automatica delle scorte di toner · amministrazione ridotta praticamente a zero · servizio proattivo che consente di avere il pieno controllo della situazione · facile interfaccia web inviando anche preziose informazioni, che consentono di fornire assistenza in modo più rapido ed efficiente, riducendo i tempi di fermo macchina. In poche parole, Canon può inviare immediatamente il tecnico nel posto giusto, avendo con sé le parti di ricambio necessarie per ripristinare l'apparecchiatura. Questo vi consentirà di lavorare in modo più efficiente. e-Maintenance supporta la maggior parte delle copiatrici, stampanti e sistemi multifunzione Canon. Per ulteriori informazioni sui modelli supportati, si consiglia di contattare Canon. ImageRUNNER La vostra azienda ImageRUNNER Server RDS E-mail PC client Rifornimento toner Rifornimento carta Inceppamento carta Help desk professionale Canon Specifiche del servizio e-Maintenance Canon Tipo di servizio Monitoring remoto delle apparecchiature Canon. Il servizio provvede all'invio della lettura dei contatori, delle informazioni sull'uso dell'apparecchiatura, delle richieste di intervento di assistenza tecnica, gestisce le scorte di toner e notifica gli errori che si verificano Apparecchiature Canon* collegate al sistema RDS (Remote Diagnostics System) installato su un server dedicato all'interno di una LAN, o che utilizzano la casella agente e-Maintenance elettronica e collegamento internet con IE5. 5 o superiore Interfaccia utente Informazioni utente Browser di rete (MS IE 5. 5 o superiore) Carichi di lavoro, notifica di guasto, sostituzione del toner e gestione delle scorte Sistema di comunicazione E-mail in uscita crittografate, con allegato Ambiente supportato Dati inviati a Canon Notifica di guasto, dati di assistenza, lettura dei contatori per la fatturazione Numero di apparecchiature per casella agente e-Maintenance Per le apparecchiature supportate, max. Per le apparecchiature che richiedono l'installazione di un adattatore, è possibile collegare max. 1 apparecchiatura + 9 apparecchiature supportate. *Per informazioni sui modelli supportati, si consiglia di contattare Canon Canon Inc. [. . . ] 01/835 61 61 Fax 01/835 64 68 www. canon. ch info@canon. ch TM Tutti i nomi di società e/o prodotti sono marchi di fabbrica e/o marchi di fabbrica depositati dei rispettivi produttori nei mercati e/o paesi di appartenenza. Canon si riserva il diritto di modificare le specifiche senza preavviso. [. . . ]