Istruzioni per l'uso HP COMPAQ 17 INCH FLAT PANEL MONITORS SETUP POSTER W17E/W17Q LCD MONITOR (PAGE 1)

[. . . ] Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP sono definite nei certificati di garanzia allegati a prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto potrà essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie. HP declina ogni responsabilità per errori od omissioni tecniche o editoriali contenuti nella presente guida. Il presente documento contiene informazioni proprietarie protette da copyright. [. . . ] Una completa Guida alla risoluzione dei problemi è disponibile sul CD Documentazione e diagnostica e nella bibliografia di riferimento del sito http://www. hp. com/support. Selezionare il paese e la lingua, scegliere Visualizzazione delle informazioni sul supporto e la risoluzione dei problemi, inserire il numero di modello del computer e premere Invio. Risoluzione di problemi generali I problemi secondari descritti nella presente sezione sono in genere di facile risoluzione. Se tuttavia un problema persiste e non si è in grado di risolverlo o non si è capaci di eseguire le operazioni richieste, è opportuno rivolgersi ad un concessionario autorizzato o ad un rivenditore. Risoluzione di problemi generali Problema Il computer sembra bloccato e non si spegne quando si preme il pulsante d'alimentazione. Il computer non risponde ai comandi della tastiera o del mouse USB. Causa Il controllo software dell'interruttore di alimentazione non funziona. Il computer è in modalità standby. Soluzione Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno quattro secondi, finché il computer non si spegne. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità standby. Riavviare il computer. Il sistema si è bloccato. il sistema modalità standby non Ä ATTENZIONE:ilPer riattivareaccensionedallapiù di quattro secondi. tenere premuto pulsante di per Altrimenti, il computer si spegnerà e si perderanno i dati non salvati. 14 www. hp. com Guida introduttiva Guida introduttiva Risoluzione di problemi generali (Continuazione) Problema La visualizzazione della data e dell'ora del computer non è corretta. Causa La batteria RTC (orologio in tempo reale) potrebbe dover essere sostituita. Soluzione Per prima cosa resettare data e ora dal Pannello di controllo (per aggiornare data ed ora dell'RTC, può essere utilizzata anche l'utility Computer Setup). Se il problema persiste, sostituire la batteria RTC. Consultare la Guida di riferimento hardware sul CD documentazione e diagnostica per le indicazioni su come installare una nuova batteria, oppure rivolgersi a un concessionario o ad un rivenditore autorizzato per la sostituzione della batteria RTC. Assicurarsi che le ventole del computer non siano bloccate e che la ventola di raffreddamento del processore stia funzionando. Lasciare 10, 2 cm di spazio libero sul retro dell'unità e sopra al monitor per consentire una corretta circolazione d'aria. Aprire il coperchio, premere il pulsante di accensione e vedere se la ventola del processore è in funzione. Se non funziona, verificare che il cavo della ventola sia collegato sulla basetta della scheda di sistema e che la ventola sia posizionata o installata correttamente. Se la ventola è collegata ed installata correttamente, ma non funziona, sostituirla. Riposizionare il dissipatore del processore e verificare che il gruppo ventola sia collegato correttamente. Contattare il rivenditore o un centro assistenza autorizzato. 18 www. hp. com Guida introduttiva Guida introduttiva Risoluzione di problemi generali (Continuazione) Problema Il sistema non si accende e i LED sul pannello frontale del computer non lampeggiano. Causa Soluzione Il sistema non riesce ad Premere e mantenere premuto il accendersi. pulsante di accensione per meno di 4 secondi. Se il LED del disco fisso diventa verde: 1. Verificare che il selettore di tensione, posizionato sul retro dell'alimentatore in alcuni modelli, sia impostato sulla tensione giusta, che dipende dal paese in cui viene utilizzato il sistema. Togliere le schede di espansione una alla volta finché la spia 5 V_aux sulla scheda di sistema non si accende. [. . . ] Vedere la sezione "ROM Flash" della Guida di Desktop Management sul CD documentazione e diagnostica. Sostituire la scheda di sistema. Guida introduttiva www. hp. com 31 Guida introduttiva LED pannello frontale diagnostica e codici segnali acustici (Continuazione) Attività Segnali acustici Causa possibile Il sistema è alimentato, ma non riesce ad avviarsi. Azione correttiva consigliata 1. Verificare che il selettore di tensione, posizionato sul retro dell'alimentatore (in alcuni modelli), sia impostato sulla tensione giusta, che dipende dal paese in cui viene utilizzato il sistema. Sostituire il processore. Il LED di 9 alimentazione rosso lampeggia nove volte, una al secondo, e fa una pausa di due secondi. [. . . ]