Istruzioni per l'uso HP DESKJET 840/842/843C GUIDA PER L'UTENTE DI CONNECT PER MACINTOSH - O, C6419-90005

[. . . ] Manuale utente della stampante HP DeskJet 840C Series (USB) per Macintosh Italiano Assistenza Clienti HP Congratulazione per l'acquisto di una stampante HP DeskJet. Poiché la HP crede che l'acquisto di una stampante HP debba essere un'esperienza piacevole, l'azienda offre ai propri clienti la premiata Assistenza Clienti HP, che include i seguenti servizi. Assistenza Clienti HP in linea Per una rapida soluzione dei problemi, visitare le pagine Web della HP Assistenza Clienti HP , il punto ideale per trovare risposta a domande relative ad una stampante HP DeskJet, 24 ore 24 su 24, 7 giorni su 7. Se si dispone di un modem collegato al proprio computer e ci si abbona ad un servizio in linea, oppure si ha accesso diretto ad Internet, è possibile ottenere una vasta gamma di informazioni sulla stampante accedendo ai seguenti siti: Francese: http://www. hp. com/cposupport/fr/ Giapponese: http://www. jpn. hp. com/CPO_TC/eschome. htm Inglese: http://www. hp. com/support/home_products Portoghese: http://www. hp. com/cposupport/pt Spagnolo: http://www. hp. com/cposupport/es/ Tedesco: http://www. hp. com/cposupport/de Da Assistenza Clienti HP in linea è possibile collegarsi a Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP e a Posta elettronica dell'Assistenza Clienti HP. Forum per gli utenti dell'Assistenza Clienti HP In qualsiasi momento è sufficiente collegarsi per accedere a utili forum per gli utenti, un'incredibile fonte di idee e suggerimenti su come usare una stampante HP DeskJet. È possibile accedere ai forum di utenti direttamente dall'indirizzo http://www. hp. com/support/home_products. Assistenza Clienti HP per telefono Invitiamo i nostri utenti a chiamarci direttamente ed a mettersi in contatto con un tecnico del reparto assistenza specializzato nel prodotto in dotazione, che solitamente durante una sola chiamata è in grado di rispondere a tutte le domande. [. . . ] OPPURE · Il lettore di CD potrebbe essere guasto. OPPURE · Il CD potrebbe essere guasto. OPPURE · Le estensioni dell'unità CD-ROM potrebbero essere disattivate. Per risolvere il problema. . . Se il problema persiste. . . 2 Provare ad inserire un CD di cui si è sicuri del funzionamento. Se questo non funziona, potrebbe essere necessario sostituire il lettore di CD. 3 Se l'altro CD funziona, ma il CD contenente il software della stampante non funziona, il CD potrebbe essere danneggiato. È possibile scaricare il software della stampante dal sito Web dell'Assistenza Clienti HP all'indirizzo: www. hp. com/support/home_products 4 Se non si ha accesso al Web è possibile contattare direttamente l'Assistenza Clienti HP. Vedere pagina 43 per informazioni sui numeri di telefono di zona. 5 Passare a Gestione Estensioni per accertarsi che l'estensione del CD Apple sia attivata. 33 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi Petché il software della stampante non viene installato?continua Qual è il problema? Il software non è stato installato correttamente. Possibile causa · Potrebbe trattarsi di un conflitto con il programma anti-virus. OPPURE · Potrebbe trattarsi di un conflitto con un altro programma software. OPPURE · Il software della stampante non è stato installato correttamente. Per risolvere il problema. . . Inserire nel computer il CD contenente il software della stampante, selezionare Disinstalla dal programma Installer e ripetere quindi la procedura di installazione. 2 Chiudere tutti i programmi anti-virus attivi al momento. 3 Se si sta utilizzando il software QuickDraw GX della Apple, disattivarlo, in quanto la stampante HP DeskJet non è compatibile con questo programma. 5 Reinstallare il software della stampante. Vedere la fase "Installazione del software della stampante" sul Poster di installazione rapida o vedere pagina 51 in questo Manuale utente. Se i problemi relativi all'installazione del software persistono, rivolgersi ad un rivenditore HP autorizzato oppure all'Assistenza Clienti HP. Per ottenere il numero di telefono dell'Assistenza Clienti HP locale, vedere pagina 43. 34 4 Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi Perché la stampante non stampa? Qual è il problema?Possibile causa Potrebbe mancare l'alimentazione o esserci un collegamento allentato. Nel cassetto di alimentazione potrebbe non esserci più carta. La copertura superiore della stampante potrebbe essere aperto. [. . . ] La funzionalità di stampa fronteretro automatica/manuale della stampante riduce l'utilizzo di carta e di conseguenza l'impatto sulle risorse naturali. Questa stampante consente l'uso di carta riciclata, in conformità alla normativa DIN 19 309. I processi di fabbricazione della Hewlett-Packard non prevedono più l'impiego di sostanze chimiche che distruggono l'ozono, quali il CFC. Garanzia estesa - HP SupportPack include prodotti ed hardware HP e tutti i componenti interni HP in dotazione. Il cliente dovrà acquistare HP SupportPack entro 30 giorni dalla data dell'acquisto. [. . . ]