Istruzioni per l'uso HP DESKJET 695C

[. . . ] Stampante HP DeskJet Serie 695C/697C Manuale utente Assistenza e registrazione Per l'assistenza ai prodotti DeskJet e la registrazione della stampante, consultare il sito per il servizio di assistenza clienti HP all'indirizzo: http://www. hp. com/go/support HP si impegna a fornire un servizio di assistenza clienti veloce ed accurato. Allo scopo di facilitare e rendere più efficiente il servizio, si consiglia di avere a disposizione le seguenti informazioni: q numero di serie della stampante (il numero sull'etichetta situata sul retro della stampante) __________________________ q modello della stampante q modello e marca del computer q versione del software della stampante (vedere la finestra di dialogo del programma di installazione della stampante per verificare il nome del driver che è stato selezionato) __________________________ HP DeskJet 695C/697C __________________________ __________________________ Italiano Stampante HP DeskJet Serie 695C/697C Manuale utente Dichiarazione Microsoft®, Windows® e Windows NT® sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Le immagini relative al software sono ristampate con l'autorizzazione di Microsoft Corporation. Avvertenza Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a cambiamenti senza preavviso. Hewlett-Packard declina ogni responsabilità su questo materiale, includendo, tra altre, la garanzia di commercializzazione ed idoneità a qualsiasi scopo particolare. [. . . ] Questo pulsante compare sulla barra delle applicazioni nella parte inferiore dello schermo, se la Casella degli strumenti HP è aperta e durante la stampa. Windows 3. 1x Se la Casella degli strumenti HP viene chiusa, verrà visualizzata nuovamente durante la stampa. È anche possibile fare doppio clic sull'icona della Casella degli strumenti HP nel gruppo di programmi Utility HP DeskJet nel Program Manager. Fare doppio clic sull'icona Casella degli strumenti HP. L'icona si trova sul desktop all'avvio del computer. 45 Soluzione dei problemi tramite la Casella degli strumenti HP In caso si verifichi un problema, il metodo più veloce per ottenere aiuto è utilizzare la guida in linea per la soluzione dei problemi. Sono necessari solo pochi clic del mouse per individuare il proprio problema ed i suggerimenti per risolverlo. Fare doppio clic sul collegamento o sull'icona della Casella degli strumenti HP sul desktop. Fare clic sulla scheda Soluzione dei problemi. Fare clic sulla categoria appropriata (vedere la prossima pagina per una panoramica). Quale potrebbe essere il problema? Cause possibili. 46 Soluzione dei problemi La qualità di stampa è scadente Testo o grafici posizionati non correttamente Elementi mancanti o sbagliati sulla pagina Cartucce. L'inchiostro si spande, stampa a strisce o macchia. q È possibile che sia necessario pulire Orientamento della carta. Se la stampa risulta non correttamente posizionata sulla pagina, accertarsi di aver selezionato l'orientamento corretto (Verticale o Orizzontale) sulla scheda Caratteristiche nella finestra delle impostazioni di stampa HP. Impostazione dei margini. Se la stampa risulta tagliata lungo i bordi, controllare le impostazioni dell'applicazione che si sta utilizzando: q I margini corretti sono impostati q le dimensioni degli elementi le cartucce. Vedere pagine 55­56. q Sostituire le cartucce di stampa come descritto al punto 4 nella guida di installazione. Interruttore per carta a modulo continuo. Accertarsi che la leva per carta a modulo continuo sia spostata a sinistra, a meno che non si stiano stampando striscioni. Allineamento. Se l'inchiostro a colori e quello nero non risultano allineati sulla stampa, è necessario allineare le cartucce di stampa. Nella Casella degli strumenti HP, fare clic sulla scheda Interventi stampante, quindi fare clic su Allineare le cartucce di stampa. sono correttamente modificate in scala. Colori. Se i colori sono sbagliati o mancanti, verificare i seguenti punti: q Pulire la cartuccia a colori in Carta. Se la stampa è sbiadita, i colori sono spenti o si mescolano tra di loro, accertarsi che la carta utilizzata sia adatta alle stampanti a getto d'inchiostro e di aver caricato la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso. Caricamento. Se la stampa risulta inclinata o storta, provare a ricaricare la carta. Il testo fuoriesce dai bordi della pagina. q Accertarsi che i margini siano tricromia. Nella Casella degli strumenti HP, fare clic sulla scheda Interventi stampante, quindi fare clic su Pulire le cartucce di stampa. q Sostituire la cartuccia a colori in tricromia, come descritto al Punto 4 della guida d'installazione. q Deselezionare l'opzione Stampa Inchiostro. È possibile controllare la quantità d'inchiostro sulla pagina, modificando Qualità di stampa (sulla scheda Installazione nella finestra delle impostazioni di stampa HP). impostati correttamente nel programma che si sta utilizzando. q Accertarsi che gli elementi del in scala di grigi sulla scheda Colore nella finestra delle impostazioni di stampa HP. documento rientrino nell'area di stampa della pagina. Per ulteriori informazioni sulla stampante, vedere pagina 59. q Accertarsi di aver selezionato il formato di carta corretto sulla scheda Installazione della finestra delle impostazioni di stampa HP. Comunicazione. La stampa di caratteri senza senso potrebbe essere causata da un'interruzione della comunicazione tra stampante e computer. Provare a spegnere sia la stampante che il computer, quindi accendere entrambi. Se il problema non viene risolto, controllare che i cavi siano inseriti correttamente. [. . . ] Per esempio, alcuni Stati degli USA, come pure alcuni fuori degli USA (comprese le province del Canada) possono: a. vietare che le limitazioni di responsabilità e le limitazioni contenute nella presente garanzia limitino i diritti spettanti ad un consumatore (per esempio, nel Regno Unito) per legge; b. limitare in altro modo la facoltà di un produttore di imporre tali rifiuti di responsabilità e limitazioni; c. dare al cliente ulteriori diritti di garanzia, specificare la durata di garanzie implicite che il produttore non può rifiutare o vietare limitazioni della durata di garanzie implicite. [. . . ]