Istruzioni per l'uso HP DX6050 MICROTOWER TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Guida alla soluzione dei problemi Business Desktop Numero di parte del documento: 312969-062 Maggio 2003 Questa guida contiene consigli utili e indica le soluzioni alle anomalie che possono interessare i prodotti trattati, oltre ad indicare le condizioni in cui si possono manifestare problemi hardware e software. © 2003 Hewlett-Packard Company © 2003 Hewlett-Packard Development Company, L. P. HP, Hewlett Packard e il logo Hewlett-Packard sono marchi di Hewlett-Packard Company negli U. S. A. Compaq e il logo Compaq sono marchi di Hewlett-Packard Development Company, L. P. Microsoft, MS-DOS e Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. [. . . ] A computer spento ricollegare la tastiera e riavviare il computer. Il programma in uso non risponde più ai comandi. Chiudere la sessione tramite mouse e riavviare il computer. Guida alla soluzione dei problemi www. hp. com 2­27 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera (Continuazione) Problema I comandi e quanto digitato in tastiera non vengono riconosciuti dal computer. (continuazione) Causa La tastiera dev'essere riparata. Soluzione Per informazioni consultare la garanzia. Il computer è in modalità standby. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità standby. il non tenere premuto Ä ATTENZIONE: Per riattivarepiùsistema dalla modalità standbycomputer si spegnerà il pulsante di accensione per di quattro secondi. Il cursore non si sposta quando vengono digitati i tasti freccia sul tastierino. Il tasto Bloc Num potrebbe essere attivato. La spia Bloc Num non dev'essere accesa quando si utilizzano i tasti freccia. Il tasto Bloc Num può essere disattivato (o attivato) in Computer Setup. Risoluzione dei problemi relativi al mouse Problema Il mouse non risponde o si muove troppo lentamente. Causa Il connettore del mouse non è ben collegato sul retro del computer. Soluzione Chiudere la sessione dalla tastiera. Premere contemporaneamente i tasti Ctrl ed Esc (o premere il tasto con il logo di Windows) per visualizzare il menu Start. Con i tasti freccia selezionare Chiudi sessione e premere il tasto Invio. Con i tasti freccia selezionare Arresta il sistema e premere il tasto Invio. A computer spento ricollegare il connettore del modem (o quello della tastiera) e riavviare. 2­28 www. hp. com Guida alla soluzione dei problemi Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici Risoluzione dei problemi relativi al mouse (Continuazione) Problema Il mouse non risponde o si muove troppo lentamente. (continuazione) Causa Il programma in uso non risponde più ai comandi. Il computer è in modalità standby. Soluzione Chiudere la sessione tramite tastiera e riavviare il computer. Per informazioni consultare la garanzia. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla modalità standby. il non tenere premuto Ä ATTENZIONE: Per riattivarepiùsistema dalla modalità standbycomputer si spegnerà il pulsante di accensione per di quattro secondi. Il mouse si sposta solamente in verticale o in orizzontale. Togliere il coperchio dell'alloggiamento della pallina e pulire con un kit di pulizia in vendita presso i negozi di computer. Guida alla soluzione dei problemi www. hp. com 2­29 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici Risoluzione dei problemi relativi all'installazione hardware Potrebbe essere necessario riconfigurare il computer quando si installano o disinstallano componenti hardware o una seconda unità floppy. [. . . ] DPS, l'opzione IDE Self-Test non 4. Selezionare l'unità disco rigido da sottoporre a test e seguire attentamente i prompt sullo schermo per completare il procedimento di verifica. Una volta completato il test, verrà visualizzato uno dei tre messaggi: Test Succeeded (Test riuscito). (Consigliata sostituzione dell'unità) Codice di completamento da 3 a 14. In caso il test non riuscisse, sarebbe opportuno registrare il codice di completamento e riferirlo direttamente al fornitore di servizi per ricevere assistenza nella diagnosi del problema al computer. Guida alla soluzione dei problemi www. hp. com C­3 D Impostazione dell'uscita audio analogica/digitale Alcuni computer prevedono una soluzione audio che supporta altoparlanti stereo esterni analogici o digitali. [. . . ]