Istruzioni per l'uso NOD32 ESET SMART SECURITY 3 BUSINESS EDITION

[. . . ] Componenti integrati: ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antispyware Firewall ESET Antispam ESET La nuova generazione della tecnologia NOD32 Guida dell'utente: proteggiamo il vostro mondo digitale sommario 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . 1. 1 Novità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. 2 Requisiti di sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4 2. 5 Installazione tipica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Rappresentano infatti quasi l'80% di tutte le comunicazioni email. La protezione antispam consente di proteggersi da queste comunicazioni non desiderate. Grazie alla combinazione di una serie di principi molto efficaci, il modulo antispam garantisce un filtraggio di grande efficacia. Una combinazione dei metodi illustrati garantisce un'elevata percentuale di rilevamento di spam. ESET Smart Security supporta la protezione antispam per Microsoft Outlook, Outlook Express e Windows Mail. 4. 3. 1 Riconoscimento automatico antispam Il riconoscimento automatico antispam è collegato al filtro Bayes, cui si è accennato in precedenza. L'importanza delle singole parole cambia durante il processo di “riconoscimento” per contrassegnare i singoli messaggi come spam o non spam. Di conseguenza, man mano che aumenta il numero di messaggi classificati (contrassegnati come spam o non spam), migliorerà anche l'accuratezza dei risultati ottenuti con il filtro Bayes. Aggiungere gli indirizzi noti alla whitelist per escludere dal filtraggio i messaggi provenienti da questi indirizzi. 4. 3. 1. 1 Aggiunta di indirizzi alla whitelist Gli indirizzi email che appartengono a persone con cui l'utente comunica spesso possono essere aggiunti all'elenco di indirizzi “sicuri”, definito whitelist. In questo modo si è certi che nessun messaggio proveniente da un indirizzo della whitelist verrà mai classificato come spam. Per aggiungere un nuovo indirizzo alla whitelist, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio email desiderato e selezionare Aggiungi alla whitelist nell'opzione del menu di scelta rapida ESET Smart Security oppure selezionare Indirizzo affidabile nella barra degli strumenti Antispam di ESET Smart Security nella parte superiore della finestra del client email. La procedura è identica per gli indirizzi spam. Se un indirizzo email viene inserito nella blacklist, tutti i messaggi email inviati da tale indirizzo saranno classificati come spam. 4. 3. 1. 2 Contrassegnare messaggi come spam Qualsiasi messaggio visualizzato nel client email può essere contrassegnato come spam. A tal fine, utilizzare il menu di scelta rapida (fare clic con il pulsante destro del mouse su ESET Smart Security > Riclassifica messaggi selezionati come spam) oppure scegliere l'opzione Spam dalla barra degli strumenti Antispam di ESET Smart Security nel client email. Un principio essenziale per il rilevamento dello spam è la capacità di riconoscere i messaggi indesiderati in base a indirizzi affidabili predefiniti (whitelist) e agli indirizzi di spam (blacklist). Tutti gli indirizzi del client email vengono aggiunti automaticamente alla whitelist, oltre a tutti gli altri indirizzi contrassegnati dall'utente come sicuri. Il metodo principale per rilevare lo spam è il controllo delle proprietà di un messaggio email. I messaggi ricevuti vengono sottoposti a controllo in base ai criteri antispam di base (definizioni di messaggi, euristica statistica, riconoscimento di algoritmi e altri metodi univoci) e dal valore di indice risultante è possibile determinare se un messaggio è spam o meno. Per il filtraggio viene utilizzato anche il filtro Bayes. Contrassegnando i messaggi come spam e non spam, l'utente crea un database di parole utilizzate in ciascuna di tali categorie. Più completo è il database, maggiore sarà la precisione dei risultati. 24 I messaggi riclassificati vengono spostati automaticamente nella cartella SPAM, ma l'indirizzo email del mittente non viene aggiunto alla blacklist. I messaggi possono essere classificati allo stesso modo come “non spam”. [. . . ] ▪▪ L'indirizzo del mittente non appartiene a nessuno degli utenti presenti nell'elenco dei contatti ▪▪ Agli utenti viene offerta una grossa somma di denaro, purché si impegnino ad anticipare una piccola somma di denaro ▪▪ Viene chiesto di immettere con vari pretesti (verifica di dati, operazioni finanziarie) alcuni dati personali, quali numero di conto bancario, nome utente, password e così via ▪▪ È in una lingua straniera ▪▪ Viene chiesto di acquistare un prodotto a cui non si è interessati. Se tuttavia si decide di acquistarlo, è consigliabile verificare che il mittente del messaggio sia un fornitore attendibile (contattare il produttore originale) 41 6. 3. 4. 2 Whitelist In generale, una whitelist è un elenco di voci o di persone accettate a cui è stata concessa l'autorizzazione di accesso. Il termine “whitelist di posta" definisce un elenco di contatti da cui l'utente desidera ricevere messaggi. Le whitelist sono basate su parole chiave ricercate negli indirizzi email, nei nomi di domini o negli indirizzi IP. [. . . ]