Istruzioni per l'uso SONY VAIO VPC-S12X9R/B TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Se si utilizza un'unità disco ottico esterna, premere il tasto F11 più volte prima che venga visualizzato il logo VAIO. Viene visualizzato Windows Boot Manager. Premere il tasto o per selezionare Avvia VAIO Care Rescue e premere il tasto Enter. Selezionare Procedura guidata Avvia ripristino. [. . . ] Per eseguire il ripristino personalizzato, selezionare Strumenti invece di Procedura guidata Avvia ripristino e fare clic su Procedura guidata Avvia ripristino avanzato. Perché è necessario eseguire il backup dei dati? In seguito a eventi imprevisti o a virus informatici, potrebbe verificarsi la perdita di vari dati presenti nel dispositivo di memorizzazione incorporato, ad esempio documenti o immagini. Per ripristinare i dati persi, è necessaria la copia di backup. Si consiglia di eseguire regolarmente il backup dei dati. Se si è connessi al computer come utente standard, può essere richiesto di inserire un nome e una password di amministratore. 2 4 5 6 7 Fare clic su Ripristino e recupero, Recupero, quindi su Crea Supporto di Ripristino. Leggere attentamente le istruzioni visualizzate e fare clic su Avanti. Seguire le istruzioni visualizzate. 6 Seguire le istruzioni visualizzate. 3 Seguire le istruzioni visualizzate. 4-191-962-41 (1) © 2010 Sony Corporation Printed in Japan Consultare la parte posteriore. Backup e ripristino dei dati Risoluzione dei problemi Per ripristinare i file di sistema tramite punto di ripristino nei casi in cui non è possibile accedere a Windows 1 Seguire i passaggi da 1 a 3 della sezione "Per effettuare il ripristino dal Supporto di Ripristino" di "Ripristino del computer" riportata sulla parte anteriore. Premere il tasto o per selezionare Windows RE, quindi premere il tasto Enter. Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti. Se non viene selezionato il layout di tastiera corretto, potrebbe non essere possibile immettere correttamente la password. Per eseguire il backup e il ripristino dei dati nei casi in cui è possibile accedere a Windows Se è possibile accedere a Windows, eseguire il backup e il ripristino dei dati tramite la relativa funzionalità di Windows. Per utilizzare le funzionalità, fare clic su Start, Panello di controllo, Sistema e sicurezza, quindi su Backup e ripristino. Se si verificano problemi di funzionamento del computer Provare sempre i seguenti suggerimenti prima di contattare il centro di assistenza/supporto Sony autorizzato o direttamente il rivenditore locale Sony. Consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi in questa sezione o la Guida dell'utente in Problemi di ripristino Non riesco a eseguire il ripristino dall'area di ripristino Ripristinare il computer dal Supporto di Ripristino se è stato utilizzato un software per la modifica dell'area di ripristino, se è stato installato un altro sistema operativo diverso da quello preinstallato o se il dispositivo di memorizzazione incorporato è stato formattato senza l'utilizzo di VAIO Care Rescue. Problemi più comuni Il computer non si avvia Accertarsi che il computer sia collegato a una dotazione. Avviare VAIO Care ed eseguire le operazioni necessarie. Visitare la home page dell'assistenza del sito Web VAIO. 2 3 Per eseguire il backup e il ripristino dei dati nei casi in cui non è possibile accedere a Windows Se non è possibile accedere a Windows, eseguire il backup e il ripristino dei dati tramite VAIO Care Rescue. Per ripristinare i file di cui è stato eseguito il backup tramite VAIO Care Rescue, utilizzare VAIO Data Restore Tool. Non riesco a creare il Supporto di Ripristino Provare le soluzioni riportate di seguito: 4 Selezionare il sistema operativo in uso e fare clic su Avanti. Eseguire il backup dei file tramite Rescue Data nel caso in cui i file siano stati modificati dopo averne effettuato il backup tramite la relativa funzione di Windows. 1 2 Spegnere e riaccendere il computer. Riprovare quindi a creare il Supporto di Ripristino. Scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti tramite VAIO Update. Provare altri dischi affidabili. 5 Ripristino dei dati tramite punto di ripristino I punti di ripristino consentono di ripristinare i file di sistema del computer allo stato precedente al momento della creazione del punto di ripristino. Solitamente i punti di ripristino vengono creati automaticamente, ad esempio quando viene installato un driver software; si consiglia tuttavia di creare punti di ripristino manualmente dal Panello di controllo prima di installare qualsiasi software o driver software sul computer. Fare clic su Ripristino configurazione di sistema. Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema. Nella finestra Recupero, fare clic su Apri Ripristino configurazione di sistema. Se viene visualizzata l'opzione Scegli un punto di ripristino diverso nella finestra Ripristino configurazione di sistema, selezionarla e fare clic su Avanti. Selezionare un punto di ripristino e fare clic su Avanti. [. . . ] Accertarsi che l'adattatore CA o il cavo di alimentazione utilizzato sia quello fornito da Sony. La spia verde dell'alimentazione si accende ma lo schermo del computer non visualizza nulla Premere ripetutamente i tasti Alt+F4 per chiudere la finestra dell'applicazione. È possibile che si sia verificato un errore dell'applicazione. Premere i tasti Ctrl+Alt+Delete e fare clic sulla freccia accanto al pulsante Arresta il sistema quindi scegliere Riavvia il sistema. Tenere premuto il pulsante di accensione oppure far scorrere e tenere premuto l'interruttore di accensione per alcuni istanti per spegnere il computer. [. . . ]