Istruzioni per l'uso SONY VGP-UPR1

[. . . ] 4 Con i dettagli del nuovo account , accedere a e-Support , specificare il prodotto VAIO e collegarlo ad un Warranty Pack esistente o aggiungerne uno nuovo. IMPORTANTE: Attivare VAIO Professional entro 30 giorni dall'acquisto del PC VAIO. Conservare tutta la documentazione relativa a VPPS Pack in un luogo sicuro. Nella sezione Termini e condizioni viene specificato il livello di assistenza garantito da questo Pack. [. . . ] l'accesso ai servizi è soggetto alla presentazione di una prova di acquisto dei prodotti e servizi VAIO. Se al momento dell'acquisto di VPPS Pack si è già verificata un'anomalia dell'hardware, il servizio di assistenza non coprirà il danno esistente. Prodotti Sony non registrati entro il periodo stabilito (30 giorni dopo l'acquisto del notebook). Prodotti Sony acquistati da privati o aziende e non dai canali di vendita professionali in Europa di Sony (VPPS Pack non può essere trasferito per nessuna ragione). Interventi di assistenza che, secondo Sony, sono necessari a causa di incidenti, negligenza o uso inappropriato del computer VAIO, manutenzione e riparazione di parti a causa di usura naturale. In generale, tutte le esclusioni specificate nei Termini e condizioni della garanzia. Controllare innanzitutto le condizioni commerciali stipulate per i servizi di assistenza informatica: se si ha accesso a un servizio di supporto e assistenza interno, chiamare i numeri forniti e richiedere assistenza. Prima di chiamare il servizio di supporto e assistenza*, cercare di risolvere il problema autonomamente con gli strumenti di aiuto automatici, ad esempio la diagnostica o il sito Web VAIO (http://www. Prima di contattare le linee VPPS Premium, procedere come segue: Accertarsi che il computer sia connesso all'alimentazione e che sia acceso. Accertarsi che la spia dell'alimentazione sul pannello anteriore del computer indichi che l'alimentazione è attiva. Accertarsi che il blocco batteria sia inserito correttamente e sia carico. Il Servizio è disponibile in Francia, Germania, Italia, Principato di Monaco, Regno Unito, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Svizzera, Spagna ed Austria ad eccezione di determinate regioni (ivi comprese le isole) ove le disposizioni per la logistica e l'assistenza potrebbero non essere in vigore attualmente. Per vedere l'elenco delle aree di ciascun paese in cui Sony non si impegna a fornire una riparazione entro il giorno lavorativo successivo, visitare il sito Web http://www. L'assistenza potrà essere eseguita senza costi aggiuntivi da Sony Authorised Service Center o da un fornitore ufficiale di assistenza solo se il prodotto verrà registrato entro 30 giorni dalla data di acquisto e se viene inviato a Sony o a un rivenditore autorizzato insieme a una garanzia valida e una prova di acquisto. l'assistenza è valida per 36 mesi dalla data di attivazione. Al termine del periodo di 30 giorni succitato, non sarà più possibile ottenere assistenza per il prodotto secondo questi Termini e condizioni e non sarà rimborsato alcun costo relativo a VAIO Professional Premium Service. È possibile contattare il servizio di assistenza durante il normale orario di ufficio (08. 00) dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi. Il numero di telefono è disponibile in questo documento e nelle pagine relative al proprio account VAIO Professional: http://www. Questi Termini e condizioni coprono solamente l'assistenza in garanzia dei prodotti. L'assistenza compiuta al di fuori della garanzia sui prodotti deve essere eseguita dai rivenditori autorizzati in conformità ai termini e alle condizioni della garanzia fornita dal rivenditore autorizzato. Tutte le spese di assistenza non coperte da garanzia saranno a carico del cliente. [. . . ] Se non sono disponibili parti di ricambio oppure se Sony o il fornitore ufficiale di assistenza ritengono che non sia possibile riparare il computer VAIO, verrà fornita un'unità dotata di specifiche tecniche simili o superiori (un'unità nuova o rigenerata su decisione di Sony o del fornitore ufficiale di assistenza). La sostituzione entro 1 giorno è limitata come segue: Il caso deve essere riconosciuto da Sony o dal fornitore ufficiale di assistenza prima delle 16. Questo impegno non potrà essere rispettato da parte di Sony o del fornitore ufficiale di assistenza in caso di sciopero o altri casi di forza maggiore. Questo impegno non potrà inoltre essere rispettato nel caso in cui l'utente o qualsiasi altra persona che ne faccia le veci non si trovi in sede all'orario convenuto per effettuare il servizio di riparazione in loco. [. . . ]